Conditions génèrales de vente
Tous les clients et les visiteurs de www.kiwill.fr sont soumis aux modalités énoncées ci-dessous. Kiwill est une marque déposée auprès de l’INPI.
Réservations
Afin de valider une réservation, le client doit posséder un compte crédité de cours. L’achat de crédit est accessible sur la page Tarifs, après enregistrement mais aussi directement au studio 27 rue du Grand Prieuré 75011. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées. Il est possible de réserver des cours jusqu’à 7 jours à l’avance. Les crédits ont une durée d’utilisation illimitée dans le temps. Une fois les crédits payés, votre compte bancaire ou Paypal sera débité de la somme correspondant à votre panier. Vous disposez d’un délai de 14 jours pour changer d’avis sur votre achat, tant que celui-ci n’a pas été consommé. Pour exercer son droit de rétractation, le client doit envoyer un courrier ou une déclaration exprimant sa volonté de se rétracter. Le client bénéficie d’un premier cours à tarif réduit à travers un pack nommé « séance d’essai ». Ce pack ne peut être utilisé qu’une seule fois par client. Il est interdit de créer plusieurs comptes afin de bénéficier plusieurs fois du premier cours offert. Kiwill se réserve le droit de facturer tout client en cas de multiplication de comptes et d’accès aux sessions grâce au premier cours offert obtenu de manière frauduleuse.
Données personnelles
Les données personnelles de nos clients sont confidentielles et ne seront en aucun cas partagées avec des tiers. Il est important de vous protéger contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Si vous utilisez ce site, il vous incombe de préserver la confidentialité de vos comptes et mots de passe. Vous vous engagez à accepter la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte ou mot de passe. L’inscription d’un mineur doit être effectuée en personne, accompagnée du tuteur légal dans notre studio.
Politique d’annulation
L’annulation d’un cours chez Kiwill peut se faire au plus tard 24 heures avant la date du cours réservé. Une fois la réservation annulée, le cours est recrédité sur votre compte. Aucun cours n’est remboursable. En cas d’absence à un cours réservé, celui-ci ne sera ni recrédité, ni remboursé. Afin de valider une annulation, il est possible de se rendre sur le site www.kiwill.fr dans votre espace personnel ou bien appeler directement le studio.
Retards
Afin de ne pas perturber la bonne tenue des cours et les séances dispensées par nos coachs, aucun retard n’est admis dans la salle. Une fois passée l’heure de début d’un cours, celui-ci ne sera plus accessible.
Assurance et cours collectifs
Kiwill SAS est assurée en responsabilité civile. Nous conseillons aux clients Kiwill d’effectuer une visite médicale pour la pratique du Biking. Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d’accident. Tous nos cours sont dispensés par un personnel professionnel, qualifié et formé aux gestes de premiers secours.
Casiers et effets personnels
Kiwill SAS met à la disposition du Client qui se rend au Studio pour bénéficier d’une Session pour laquelle il s’est inscrit des casiers destinés à ses effets personnels. Ledit Client utilise les casiers sous sa propre responsabilité et en assure la fermeture au moyen des cadenas magnétiques installés sur les casiers. Il s’engage néanmoins à remettre à l’accueil du Studio ses objets de valeur et ne pourra mettre en cause la responsabilité du Vendeur en cas de vol ou de perte des objets qui ne lui auront pas été confiés.