Conditions générales de vente
Tous les clients et les visiteurs de www.kiwill.fr sont soumis aux modalités énoncées ci-dessous. Kiwill est une marque déposée auprès de l’INPI.
Article Préliminaire : Définitions
- Abonnement : contrat signé par un Abonné lui permettant d’avoir accès aux prestations proposées par Kiwill à des tarifs préférentiels en contrepartie du versement d’une somme mensuelle indiquée dans les conditions particulières.
- Activités : activités proposées par Kiwill - séance sportive animée par un coach,
- Kiwill : marque déposée auprès de l’INPI, société par action simplifiée, au capital social de 33.000 euros, située au 27 rue du Grand Prieuré 75011 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 810 042 382, prise en la personne de son Président.
- Adhérent/Abonné : toute personne, physique ou morale, ayant souscrit un Abonnement ou ayant acheté un Ticket ou un Pack vendu par Kiwill. L’Adhérent accepte en s’acquittant des droits d’entrée l’ensemble des Conditions Générales de vente.
- Studio(s) : espace(s) dédié(s) à l’activité sportive exploité par Kiwill située, 27 rue du Grand Prieuré 75011 Paris.
- Conditions Générales de Vente : les présentes dispositions, régissant les relations contractuelles entre Kiwill et les Adhérents.
- Bloc : Succession d’une ou plusieurs séances d’affilé.
Article 1 – Objet
- Les Conditions Générales de Vente constituent le seul et unique cadre des relations juridiques devant exister entre l’Adhérent et Kiwill, à l’exclusion de tout autre document, ou brochure publicitaire. Les Conditions Générales de Vente sont applicables à l’ensemble des Adhérents.
Article 2 – Modalités d’inscription et conditions d’accès
- Toute personne souhaitant participer à une séance devra au préalable :
- (I) Acquisition d’un titre - Soit acheter un crédit à l’unité (ci-après : « Crédit ») ; - Soit acheter plusieurs crédits moyennant un prix forfaitaire (ci-après : « Forfait » ou « Pack ») ; - Soit souscrire un abonnement (ci-après : « Abonnement »). Une fois en possession du Crédit, de l’Abonnement ou du Pack, le souscripteur sera considéré comme étant Adhérant de Kiwill, pendant toute la durée de validité du titre acheté. L’achat d’un Crédit, Pack ou Abonnement entraine ipso facto l’acceptation par l’acquéreur de l’ensemble des stipulations prévues aux Conditions Générales de vente.
- (II) Inscription à une séance - L’Adhérent, titulaire d’un Crédit, Pack ou Abonnement en cours de validité, devra pour participer à une séance dispensée au sein de Kiwill, s’inscrire au préalable en ligne sur le site Internet de Kiwill ou directement sur place auprès d’un membre du personnel de Kiwill. La salle ne peut pas accueillir plus de 32 personnes. L’Adhérent devra effectuer le paiement de son Crédit, Pack ou Abonnement avant de pouvoir s’inscrire. - L’Adhérent est responsable de ses réservations, il lui appartient de vérifier l’exactitude de chacune de ses réservations (lieu, date, heure, nombre de places) sous peine de se voir décompter les séances réservées et non effectuées. - Toute rectification devra intervenir dans les meilleurs délais et au plus tard 24h avant le début de la séance. - Pour souscrire un Abonnement, l’Adhérent donnera ses coordonnées bancaires à Kiwill et sera prélevé automatiquement une fois par mois et ce jusqu’à résiliation.
Article 3 – Condition Générales de Ventes applicables
- Les Conditions Générales de Vente pourront faire l’objet de mises à jour ou de modifications sans préavis. Les Conditions Générales de vente applicables sont celles en vigueur au moment de la conclusion du contrat, c’est à dire au jour de l’acquisition des Crédits, Packs ou Abonnement par l’Adhérent. En revanche, le règlement intérieur applicable est celui en vigueur au jour où l’Adhérent se rend dans le Studio. En s’inscrivant aux séances, l’Adhérent accepte de se soumettre au règlement intérieur en vigueur au jour où le cours est dispensé et notamment aux horaires de début et de fin de la séance. Aucun retard n’est admis dans la salle afin de ne pas perturber la bonne tenue des cours. Une fois passée l’heure de début d’un cours, l’accès à la salle ne sera plus possible et l’Adhérent ne se verra pas re-créditer sa séance.
Article 4 – Prestations, durée, report, résiliation
4.1 Conditions
- Le Crédit, l’Abonnement, ou le Pack souscrit donne un droit d’accès aux séances proposées par le Studio. Ce droit est incessible.
- Les achats de ces prestations en boutique ne peuvent être remboursés et les achats en ligne de ces prestations peuvent bénéficier d’un droit de rétraction tel que prévu par la loi Hamon.
- Pour tout achat en ligne, un reçu est automatiquement délivré par e-mail.
- Pour tout achat à notre studio, nous fournissons une facture papier à la demande de l’Adhérent.
- Toute annulation ou modification de séance doit être effectuée au minimum 24 heures avant le début de la séance réservé, dans le cas contraire, l’Adhérent se verra décompter la séance réservée ou se faire appliquer des pénalités financières pouvant aller jusqu'à 10 euros, nonobstant son absence.
- Le prix figure sur les conditions particulières du contrat remises au client. Le présent Abonnement est payable par prélèvement bancaire, mensuellement.
- L’Adhérent déclare en tout état de cause lors de la conclusion du Contrat avoir fait contrôler préalablement par un médecin son aptitude à pratiquer une activité sportive et détenir l’attestation en ce sens établie par le médecin de manière à pouvoir la produire à la demande de Kiwill. L’Adhérent s’engage par ailleurs à prendre toute précaution nécessaire pour sa santé, sa sécurité et son hygiène et à respecter les consignes de Kiwill en ce sens.
- L’Adhérent ne peut céder ou transférer à quiconque de quelque manière que ce soit à titre gratuit ou onéreux l’Abonnement souscrit au titre du Contrat.
4.2 Durée
4.2.1 Durée et annulation de séances
- Les Crédits vendus à l’unité ont une durée de validité de : 30 jours.
- Les Packs de 5 séances ont une durée de validité de 2 mois, les packs de 10 séances ont une durée de validité de 3 mois, les packs de 20 séances ont une durée de validité de 4 mois.
- Les Abonnements « 4 séances », « 6 séances » et « Illimité » ont une durée d’engagement respective de 3 mois minimum sur 3 prélèvements. L’abonnement « Speed Cycle » a une durée d’engagement de 3 mois sur 15 prélèvements hebdomadaires. Au-delà de la période d’engagement, tous les abonnements précédemment cités, sont reconduits tacitement pour une durée illimitée par périodes successives d’un mois entier, et résiliable à tout moment sur simple demande de l’adhérent auprès du service client Kiwill en respectant un préavis de 7 (sept) jours.
- Il est entendu que toute promotion ou nouvelle offre aura une durée spécifique.
- Abonnements « Illimité » : Cet abonnement illimité permet à l’Adhérent de pratiquer à volonté des séances dans la limite d’une séance par jour. Toute annulation de séance de l’Abonnement ou pack Illimité effectuée moins de 24 heures avant le début de la séance réservé, ou la non présentation à une réservation effectuée au préalable sera pénalisée d’une facturation de 10€ (dix euros) l’unité pouvant être débité immédiatement sur son compte bancaire.
4.2.2 Durée et report
- L’absence d’utilisation des séances pendant la durée de validité du titre ne donnera pas lieu à remboursement des séances non utilisées par l’Adhérent. Toutefois, la durée des abonnements pourra faire l’objet d’une prorogation de validité en cas d’éventuelles fermetures du Studio, hors congés estivaux et période de Noël.
- L’Abonnement ou les Packs peuvent voir leur durée de validité prorogée si l’Adhérent justifie d’une inaptitude physique à la pratique sportive, de plus d’1 (un) mois. Une demande écrite devra être formulée accompagnée d’un certificat médical d’inaptitude à la pratique sportive, précisant la durée de l’incapacité à exercer cette activité. La demande devra être formulée avant la fin de validité de l’Abonnement. A défaut, la demande sera irrecevable.
4.3 Non-règlement des sommes mensuelles par l’Adhérent
- En cas de non-règlement des sommes dues par l’Adhérent à Kiwill, Kiwill se réserve le droit de suspendre l’accès aux clubs et aux prestations prévues au titre de l’Abonnement et d’inscrire l’abonné sur son fichier recouvrement contentieux « incidents de paiement », dans le strict respect des dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, cette inscription empêchant l’Adhérent de bénéficier des avantages, produits et/ou services que Kiwill, ses sociétés affiliées ou ses partenaires pouvaient le cas échéant lui réserver. Kiwill pourra ensuite résilier le Contrat de plein droit et sans formalité 7 jours après réception par l’Adhérent de la mise en demeure restée sans effet. A compter de la prise d’effet de la résiliation, l’Adhérent restera tenu du paiement des sommes contractuellement dues jusqu’à l’échéance de l’Abonnement. L’Adhérent s’exposera également, dans cette hypothèse, au paiement d’une pénalité d’un montant de 8 % des sommes restant dues.
4.4 Conditions de résiliation de l’Abonnement par l’Adhérent
4.4.1 L’Adhérent pourra résilier son Abonnement sans motif uniquement si l’Abonné n’est plus soumis à sa période d’engagement.
- Il devra alors respecter un préavis de 7 (sept) jours ouvrés précédant la prochaine échéance. Si la demande de résiliation prend effet avant le 1er (premier) et le 2ème (deuxième) mois, l’abonné devra régler l’Abonnement correspondant sur la période d’engagement de 3 (trois) mois. Une fois l'abonnement résilié, les cours réservés après la date de résiliation sont annulés.
4.4.2 L’Adhérent pourra résilier à tout moment son contrat d’Abonnement uniquement dans les cas suivants :
- Maladies graves : un certificat médical devra préciser l’état de santé de l’abonné et l’impossibilité d’exercer toute activité sportive pendant une durée définie et préciser la date de sa première constatation.
- Accidents graves : un certificat médical de l’abonné et spécifier l’impossibilité pour l’Abonné d’exercer toute activité sportive pendant une durée définie.
- Décès : les ayants droit de l’abonné devront fournir l’acte original de décès.
- Licenciement économique : l’abonné devra fournir la copie certifiée conforme au courrier de Licenciement économique émanant de son employeur et la copie de l’inscription au Pôle Emploi.
- Mutation / Déménagement : l’attestation de mutation professionnelle délivrée par l’employeur ou l’attestation de nouveau domicile devra être fournie et sera considérée comme valable pour tout déménagement dans un rayon supérieur à plus de 25 km de tout studio Kiwill.
- Grossesse : une copie de la feuille d’examen prénatal et le certificat médical de contre-indication totale indiquant la durée devront être fournis.
- Il est précisé que l’Abonnement peut être suspendu en raison des cas mentionnés ci-dessus. Il sera aussi possible que l’Abonné suspende son Abonnement pendant la durée d’interruption mentionnée sur ses certificats médicaux. Cela prolongera d’autant la durée de son engagement restant à courir. Les cas suivants ne peuvent donner lieu à résiliation du contrat d’Abonnement : Les conséquences d’accidents, de maladies, d’affections congénitales ou acquises dont le diagnostic a été porté antérieurement à votre inscription ou votre réinscription au sein de Kiwill et la nécessité d’effectuer une cure, un traitement esthétique, psychique ou psychothérapeutique.
4.4.3 Conditions de suspension de l’Abonnement par l’Adhérent
- La société Kiwill entend par suspension l’arrêt provisoire des droits et devoirs liants Kiwill à l’Adhérent et inversement dans le cadre d’un contrat d’abonnement entre les deux parties. Toute suspension doit être définie dans le temps au moment de sa motivation et avoir une durée minimale de 1 mois. L’accès au studio ne sera plus autorisé lors de ces suspensions.
- L’Adhérent pourra suspendre son abonnement dans les cas suivants : - L’Adhérent d’un abonnement dont la période d’engagement est révolue dans la limite de 2 suspensions annuelles et d’une durée maximale de 2 mois par suspension. - L’abonné d’un abonnement dont la période d’engagement est révolue ou non sur présentation d’un certificat médical d’une période supérieure à 1 mois. L’abonnée se verra prolonger sa période d’engagement initiale en concordance avec la période décrite par ledit certificat.
Article 5 – Tarifs et règlement
- Les tarifs en vigueur sont affichés sur le site internet de Kiwill et à l’entrée du Studio. Kiwill est libre de modifier ses tarifs. Les tarifs applicables aux Abonnements ou aux Packs sont ceux en vigueur au jour de la souscription de l’Abonnement ou de l’achat du Crédit ou du Pack. Le règlement s’effectue au choix de l’Adhérent, par chèque, espèces, virement bancaire ou prélèvement automatique. Dans le cas d’un règlement par chèque la séance est payable d’avance, une pièce d’identité devra être présentée.
- Pour tout règlement par prélèvement automatique, l’abonné doit fournir un RIB à Kiwill, une photocopie de sa carte d’identité et signer l’autorisation de prélèvement SEPA.
- Dans le cas d’un prélèvement automatique, les prélèvements sont fractionnés en 3 mensualités par prélèvement sur le compte de l’Adhérent.
- L’Adhérent s’engage à prévenir Kiwill de tout changement de domiciliation bancaire dans les meilleurs délais. En cas d’incident de paiement, le montant du prélèvement devra être réglé directement à Kiwill par un autre moyen de paiement. En cas d’incidents de paiement répétés, Kiwill se réserve le droit de résilier le contrat aux torts exclusifs de l’Adhérent, et d’exiger le règlement des sommes restant dues.
- Dans le cas où l’Abonné manquerait à ses obligations de paiement, il pourra être prélevé directement sur son compte bancaire des sommes normalement dues.
Article 6 – Règlement intérieur
- Dans l’enceinte du Studio, il est interdit d’importuner les Adhérents par un comportement violent ou de nature à porter atteinte à la décence, aux bonnes mœurs, à la tranquillité des Adhérents ou encore au bon ordre et à la propreté du Studio. L’Adhérent devra se conformer au présent règlement intérieur, y adhérer sans restriction ni réserve, et respecter les consignes suivantes.
- Ne sont pas admis dans le Studio : - Les mineurs, non accompagnés d’une personne majeure ; - Toute personne tenant des propos sexistes, racistes ou de nature religieuse ; - Les personnes malades, blessées, porteuses de plaies, de pansements, d’infections cutanées ; - Les animaux, même tenu en laisse ; - Les personnes dont l’état de santé ne leur permet pas la pratique d’une activité sportive, ne sont pas admises dans la salle. - Les personnes ayant des fragilités cardiaques ne sont pas admises dans la salle.
- Dans l’enceinte du Studio, il est interdit : De séjourner en dehors des heures d’ouverture ; De pénétrer dans le studio sans Abonnement, Pack ou Crédit en cours de validité, ou de participer à une séance sans y être inscrit ; De se déshabiller ou s’habiller hors des vestiaires, ainsi que de déposer des vêtements ailleurs que dans les casiers prévus à cet effet ; D’introduire de la nourriture, des boissons alcoolisées ou des bouteilles en verre dans le Studio ; De pénétrer dans la salle sans y avoir été autorisé par le professeur ; De manger en dehors du salon prévu à cet effet ; De mâcher du chewing-gum dans la salle ; D’importuner les Adhérents par un comportement violent ou inapproprié ; De courir dans le Studio ; D’utiliser des transistors ou tout autre appareil émetteur ou amplificateur de son.
- Sécurité : En cas d’incident ou d’accident, les Adhérents sont tenus de prévenir immédiatement par ordre de priorité, le professeur, la réception du Studio, et les pompiers ou le Samu ; Les Adhérents sont tenus de respecter les consignes et injonctions faites par le professeur ; Dans le cas d’un individu dont le comportement présente un danger pour les Adhérents, le personnel du Studio ou pour lui-même, Le Cercle pourra faire intervenir les forces de l’ordre.
- Déshabillage, habillage et Conservation des effets vestimentaires : Les Adhérents doivent obligatoirement, sous peine d’exclusion, se déshabiller et s’habiller dans le vestiaire mis à disposition et laisser celui-ci dans un parfait état de propreté ; L’accès au vestiaire est réservé exclusivement aux personnes de même sexe ; Les Adhérents sont tenus de déposer leur vêtement dans un casier. L’Adhérent utilise les casiers sous sa propre responsabilité et en assure la fermeture au moyen des cadenas magnétiques installés sur les casiers. Il s’engage néanmoins à remettre à l’accueil du Studio ses objets de valeur et ne pourra mettre en cause la responsabilité de Kiwill en cas de vol ou de perte des objets qui ne lui auront pas été confiés.
- Hygiène et tenue des Adhérents : Chaque Adhérent doit être munis de chaussures spéciales à clip (fournies par Kiwill) et de vêtements adaptés à la pratique sportive. Kiwill se réserve le droit de refuser l’accès à la séance à toutes personne ne répondant pas à ces attentes. Aucun remboursement de séance ne sera permis dans de telles circonstances.
Article 7 – Modalités pour le paiement par carte bancaire
- L’Adhérent pourra régler ses achats directement sur le site internet de Kiwill. Le montant de la commande ne sera débité qu’au moment de sa validation. Le paiement par carte bancaire est sécurisé par un système de cryptage fourni par STRIPE, par conséquent, Kiwill ne peut accéder au numéro de la carte du client qui transite en toute confidentialité. Seules les cartes bancaires nationales seront admises par le système de sécurisation ainsi que les cartes Visa et Mastercard.
Article 8 – Assurance
- Kiwill rappelle qu’il n’entre pas dans ses missions de surveiller les effets personnels des adhérents qui n’auront pas été rangés dans un casier verrouillé.
- L’Adhérent est invité à souscrire une assurance complémentaire couvrant plus particulièrement les risques liés aux activités sportives dispensées dans le studio Kiwill.
- Conformément à l’article 38 de la loi du 16 juillet 1984, Kiwill informe l’Adhérent de son droit de souscrire une assurance « individuelle accident » qui couvrira toutes les activités qu’il est susceptible de pratiquer au sein du studio Kiwill, Il est entendu que cette garantie est facultative, et reste à la charge entière de l’Adhérent.
Article 9 – Irrévocabilité de l’adhésion et délai de rétractation
- L’achat de Crédit, Pack ou Abonnement entraine acceptation pure et simple des présentes conditions générales de vente. En cas de souscription d’un Abonnement ou d’acquisition de Crédit ou d’un Pack à distance, l’Adhérent bénéficiera, conformément aux dispositions des articles L121-19 et suivants du Code de la consommation, d’un délai de quatorze (14) jours francs pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour.
- L’Adhérent peut déroger à ce délai au cas où il ne pourrait se déplacer et où simultanément il aurait besoin de faire appel à une prestation immédiate et nécessaire à ses conditions d’existence. Dans ce cas, il continuerait à exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce droit de rétraction n’est pas applicable aux personnes morales qui souscriront des Packs et/ou des Abonnements. Les Packs et Abonnements sont nominatifs et ne peuvent en aucun cas être cédés à des tiers par l’Adhérent.
Article 10 – Règlement des litiges
- La présente convention est régie par le droit français. Tout différend entre l’Adhérent et Kiwill relatif à l’existence, la validité, l’interprétation, l’exécution et la réalisation de la présente convention sera soumis à la compétence des juridictions compétentes, étant rappelé que l’Adhérent consommateur, pourra saisir l’une des juridictions territorialement compétentes du lieu où il demeurerait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.
Article 11 – Informations sur le médiateur de la consommation
- Toute réclamation doit être adressée, en premier lieu, au service client de Kiwill en vue de la recherche d’une solution amiable. Lorsque l’Adhérent n’a pas obtenu de réponse satisfaisante, l’Adhérent peur saisir l’entité de la Médiation de la consommation (AME) dans un délai d’un an à compter des faits litigieux. Les coordonnées de la Médiation de la consommation AME sont les suivantes :
Article 12 – Autres dispositions
12.1 Accord intégral
- L’ensemble des stipulations des Conditions Générales de vente constituent l’intégralité de l’accord entre Kiwill et l’Adhérent eu égard à son objet et remplace et annule toutes déclarations, négociations, engagements, communications orales ou écrites, acceptations, ententes, conventions et accords préalables entre les parties.
12.2 Nullité d’une disposition
- Si l’une des dispositions de la présente convention s’avérait contraire à une loi ou une réglementation applicable, cette disposition serait réputée écartée, sans que cela n’affecte la validité des autres dispositions de la présente convention.
Article 13 – Résiliation et Force Majeure :
- Les Crédits et Packs étant à durée déterminée, ils ne peuvent pas être résiliés.
- Kiwill s’engage à faire ses meilleurs efforts pour respecter les obligations édictées dans ses Conditions Générales de Ventes.
- Dans l’hypothèse où elle ne serait pas en mesure d’exécuter ses obligations en raison d’évènements indépendants de son fait ou sur lesquelles elle n’a pas de maîtrise sa responsabilité ne pourra pas être recherchée.
- En cas de fermeture du Studio supérieure à 2 mois, l’Adhérent pourra résilier le contrat conclu avec Kiwill par lettre recommandée avec accusé de réception. En ce cas, la résiliation deviendrait effective dans un délai de 7 (sept) jours suivant l’envoi de cette lettre. Kiwill devra alors rembourser les séances réglées et non effectuée par l’Adhérent.
- Kiwill se réserve également le droit d’annuler des séances en cas de manque de personnel ou de participants à une séance (moins de 3 personnes). En cas d’annulation d’une séance, l’Adhérent pourra bénéficier d’un allongement du délai de validité de son Crédit/ Abonnement et/ ou de son Pack, d’une semaine par rapport à la date d’expiration initialement prévue.
- Les conditions de résiliation de l’Abonnement sont définies à l’article 4.1.4 des présentes Conditions Générales.
Article 14 – Sécurité et limitation de responsabilité
- La souscription d’un Abonnement et l’acquisition d’un Pack ou d’un Crédit implique que l’Adhérent déclare être apte à effectuer une activité sportive.
- Kiwill rappelle qu’il n’entre pas dans ses missions de surveiller les effets personnels des adhérents qui n’auront pas été rangés dans un casier verrouillé.
- Les Adhérents sont personnellement responsables des accidents qu’ils peuvent provoquer et commettre.
Article 15 – Information, fichiers et liberté
- Les données concernant l’Adhérent sont destinées à la gestion de l’Abonnement/Pack de l’Adhérent par Kiwill. Conformément à la loi en vigueur Kiwill pourra adresser à l’Adhérent des mails, sauf opposition de ce dernier. L’Adhérent garde un droit d’accès quant à la modification de ses données.
Article 16 – Produits dérivés
Prêt et Retours
- À chaque séance, Kiwill vous offre la possibilité de vous prêter une paire de chaussures spéciales à clip. Ces chaussures sont la propriété exclusive de Kiwill et doivent être retournés dans les bacs prévu à cet effet à la fin de ladite séance. Toute personne trouvée en situation de non-retour de ces chaussures sera susceptible de voir des poursuites judiciaire à son encontre.
Retours
- Kiwill garantit le remboursement intégral de tout article retourné dans une délais de 7 jours à condition que tous les articles soient retournés dans le même état que lorsque vous les avez achetés. Cela signifie que les articles ne doivent pas être endommagés, tâchés, lavés, déformés ou usés (autrement que pour essayer l’article) et que toutes les étiquettes sont toujours intactes.
Article 17 – DIVERS
Vidéo surveillance
- Le studio est placé sous vidéosurveillance 24h/24 et 7jours/7.
Fréquentation maximale
- La fréquentation maximale autorisée de la salle est de 32 personnes pendant une séance. La fréquentation maximale autorisée dans l’établissement est de 80 personnes.
Horaires d’accès
- L’accès au studio Kiwill est soumis aux plannings des séances dispensés, disponible sur le site www.kiwill.fr Le studio ouvre ses portes 15 minutes avant le début de la première séance d’un bloc de séance, et ferment ses portes 20 minutes après la fin de la dernière séance dudit bloc.
- L’adhérent se doit d’arriver de 10 minutes avant le début de sa séance à l’heure de ladite séance. En cas de retard, l’accès au Studio et ipso facto à la séance réservée lui sera refusé et l’adhérent se verra décompter sa séance ou appliquer des pénalités financières.
- L’accès au studio et à ses équipements est strictement interdit au public en dehors de ces périodes
- Aucune présence, hors dérogation spéciale, de consommateurs, ne sera autorisée dans les locaux au-delà de ces horaires.
Divers
- Il est formellement interdit d’endommager les aménagements et installations. Tous dommages ou dégâts sont réparés par les soins de Kiwill au frais du contrevenant. Les dégradations de toute nature donneront lieu à des poursuites judiciaires.
- Tout acte ou comportement de nature à porter atteinte à la décence, aux bonnes mœurs, à la tranquillité des Adhérents, au bon ordre et à la propreté du Studio est formellement interdit. Il pourra être sanctionné par le renvoi immédiat du Studio.
- Le client devra déposer sa serviette de bain dans un des bacs prévus à cet effet après utilisation.
- Le client devra mettre ses chaussures de cycling dans le bac à cet effet après utilisation.
- Il est interdit d’ouvrir les sorties de secours, sauf en cas d’urgence